Eerst zien waar werk blijft hangen.

Wanneer herken je dit?

• Een offerte is verstuurd, maar opvolging zit in mail of in iemands hoofd.
• Klantgegevens worden opnieuw overgenomen tussen CRM, Excel en facturatie.
• Een akkoord staat wel ergens, maar niet naast het dossier.

Waar kijkt Christophe eerst naar?

• Waar staat de laatste versie?
• Wie moet opvolgen?
• Welk akkoord, document of factuurmoment ontbreekt?

Wie bekijkt je vraag?

Christophe is zaakvoerder van Vastpakt. Je vraag komt rechtstreeks bij hem terecht; hij schrijft zelf de eerste reactie.

Waar mag je vraag over gaan?

Bijvoorbeeld over een klantmail, offerte, klantenbestand in Excel, CRM-notitie, afspraak, planningwijziging, openstaande factuur of Word-document.

Wat krijg je terug?

Je krijgt een korte geschreven reactie: wat je stuurde, waar het onduidelijk wordt, en welke kleine stap nu logisch is.

Wat als het niet past?

Als het niet past, krijg je een eerlijk nee. Vastpakt geeft geen juridisch of boekhoudkundig advies en start niet met automatisering zolang de onduidelijke stap nog niet zichtbaar is.